سياسة التوصيل

قد يتأخر وقت معالجة الطلب حوالي 5 أيام خلال يوم العمل العالمي
للاحتفال بيوم العمال العالمي، سيكون الكثير من بائعينا في عطلة من 29 أبريل إلى 3 مايو. وخلال تلك الفت
سوف يتم تعديل وقت مناولة الطلبية خلال العام الصيني الجديد.
نحن جميعًا في موقع AliExpress نتمنى لك عامًا صينيًّا جديدًا سعيدًا! لقد كان العام الماضي مثيرًا ونود
لماذا لا توجد معلومات تتبع بعد الشحن؟
بعد أن يرسل البائع الطلبية، عادةً ما يستغرق الأمر 11 يومًا على الأكثر لتحديث معلومات التتبع.وإذا لم
متى سيرسل البائع الطلبية؟
بعد الدفع بنجاح، سيقوم البائع بتحضير الشحنة وإرسال السلع في الوقت المحدد. إذا لم يكتمل الشحن في الوق
هل يجب أن أدفع الرسوم الجمركية إذا دفعت بالفعل ضريبة القيمة المضافة؟
ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية هي أنواع مختلفة من الضرائب. اعتبارًا من 1 يوليو 2021 ، يتعين ع
هل سيتم إرجاع ضريبة القيمة المضافة إليّ عند إعادة الطلب؟
بالنسبة للطلبات التي لم يكن AliExpress يجمعها ضريبة القيمة المضافة ، فعادة ما يكون للمشترين والبائعي
طلبت قبل 1 يوليو ، هل أحتاج إلى دفع ضريبة القيمة المضافة لاستلام البضائع؟
بالنسبة لبضائع الفترة الانتقالية ، نظرًا لأنه تم طلبها قبل 1 يوليو ، لا يمكن استخدام رقم IOSS الخاص
تلقيت طلبي بعد الحصول على الاسترداد. ماذا يمكنني أن أفعله؟
إذا كنت ترغب في إعادة الاسترداد ، يقترح عليك الاتصال بالبائع للتفاوض عليه ، على سبيل المثال ، يمكنك
لم أستلم طلبيتي. ماذا يمكنني أن أفعل؟
يمكنك تجربة الأساليب التالية لحل المشكلة:الطريقة 1. تتبع الطرد لمعرفة حالة الشحنملاحظة: رقم التتبع غ
ما الذي يمكنني فعله إذا تأخر طلبي ولم أتلقَّه.
يرجى الانتظار بصبر إذا كانت الشحنة في طريقها إليك كالمعتاد. يرجى العلم أنه يمكنك فتح نزاع لطلب استرد